Công cụKiểm tra mail
Kiểm tra mail
Mail vào spam, khách không nhận được?
Phần lớn là do thiếu hoặc sai SPF, DKIM, DMARC. Gõ tên miền ở trên, xem mục nào báo đỏ rồi sửa theo dòng "Cách sửa".
SPF báo quá 10 lần tra cứu nghĩa là sao?
Mỗi include, a, mx trong SPF bắt máy nhận tra DNS một lần, include lồng bên trong cũng tính. Quá 10 lần là SPF hỏng, dù nội dung nhìn vẫn đúng. Thường gặp khi dùng cùng lúc Google, Microsoft 365 và một dịch vụ gửi mail hàng loạt. Bỏ include của dịch vụ đã ngưng, hoặc thay bằng ip4.
DMARC nên để p=none hay p=reject?
Mới thêm thì để p=none và khai rua= để nhận báo cáo. Sau 2–4 tuần thấy mail thật đều qua SPF/DKIM thì chuyển p=quarantine, rồi p=reject. Để p=none mãi thì kẻ giả mạo vẫn gửi được.
Không thấy DKIM, có phải chưa bật?
Tool thử các selector hay dùng (default, google, selector1…). Microsoft 365, Zoho hay mail riêng có thể dùng selector khác. Xem tên selector trong trang quản trị mail, hoặc mở header một mail đã gửi, tìm dòng s= trong DKIM-Signature.
Sửa DNS xong bao lâu thì đúng?
Tuỳ TTL của bản ghi cũ, thường 5 phút tới vài giờ. Bấm Kiểm tra lại sau khoảng TTL ghi trong bảng.